Maatwerk kozijnen tegen de scherpste prijs
0 items
t.w.v. € 0,00
Vragen? Bel ons! 0184 - 760 760
Thuiswinkel Waarborg     Betaal met iDeal

Hoe verloopt het proces tot aan het bezorgen

Informatie over het bestellen en bezorgen van uw kozijnen

U krijgt van Creon Kozijnen een orderbevestiging, zodra uw bestelling in de juiste orde is ontvangen. De bestelling wordt daarna doorgestuurd naar onze fabriek.

Indien u een betaling doet per bankoverschrijving, zullen wij uw bestelling doorsturen naar onze fabriek, nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Na verwerking van uw bankoverschrijving ontvangt u een e-mail ter bevestiging.

Zodra uw bestelling klaar is, worden de kozijnen afgeleverd bij onze distributeur. Zij zijn nummer één in het vervoeren van producten naar consumenten. U kunt bij de bestelling kiezen of u de kozijnen af wilt halen of wilt laten bezorgen.

  1. Bezorgen: De leveringskosten in heel Nederland (met uitzondering van de Waddeneilanden) bedragen € 79,99 (inclusief BTW) ongeacht de grootte van uw bestelling. Bij aankoop van meerdere producten betaalt u dus slechts éénmalig € 79,99 (inclusief BTW). Er wordt telefonisch een afspraak met u gemaakt om de goederen bij u af te leveren. De levering is standaard tot de eerste deur op de begane grond, of zo ver we met de standaard losmiddelen kunnen komen. De dag voordat de levering plaatsvindt, kunt u na 16:00 kijken op www.bezorgtijden.nl/rvlot voor de levertijd. Zodra uw bestelling is afgeleverd, ontvangt u van ons de factuur die hoort bij uw betalingen.
  2. Ophalen: Ophalen is gratis, ongeacht de grootte van uw bestelling. Zodra u van ons heeft vernomen dat wij uw bestelling hebben ontvangen, kunt u de bestelling afhalen van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 en 17:00 uur. Dit kan op het adres: Sportlaan 401 te Sliedrecht (R. Vlot en Zn.). Bij de betaling ontvangt u van de transporteur de bijbehorende factuur. Wij adviseren u voor het ophalen van uw bestelling met 2 personen te komen t.b.v. het laden van de kozijnen. Daarnaast is het raadzaam voldoende materialen mee te nemen ter bescherming van de kozijnen.

Algemeen:

Als u een bestelling heeft geplaatst en u ontdekt dat u een fout heeft opgegeven, vragen wij u zo snel mogelijk contact op te nemen met Creon Kozijnen. Binnen 24 uur hoort u of uw bestelling kosteloos gewijzigd kan worden, of dat het niet meer mogelijk is.

Veel van onze producten worden speciaal voor u op maat gemaakt. Voor deze producten vervalt het herroepingsrecht conform de wet verkopen op afstand. Voor de producten welke niet op maat worden gemaakt, kunt u voor het herroepingrecht gebruik maken van ons herroepingsformulier. Als u twijfelt over de maatvoering, dan kunt u contact met ons op nemen.

  Levertijden:

  • Gevelbekleding, horren: 2 - 3 weken
  • Systeem: Kommerling / Gealan: 5 - 6 weken
  • M.u.v. binnenzijde renolit, voordeuren of monumenten groen: 7 - 8 weken
  • Voordeuren: 7 - 8 weken
  • Systeem: Premiline / Premidoor (wit profiel): 6 weken
  • Systeem: Premiline / Premidoor (anders dan wit glad): 7 -8 weken
  • Systeem: Aluminium RAL kleur: 5 - 6 weken
  • Systeem: Aluminium geanodiseerd: 6 - 7 weken
  • Let op: Gedurende de zomer c.q. kerst vakantie zijn onze kantoren niet gesloten. De levertijd kan gedurende deze periode een kleine vertraging oplopen.

Leverdag schema:

De dag van levering van de kozijnen bij u thuis is afhankelijk van de regio waarin u woont. Creon kozijnen levert conform onderstaande postcode schema:

Maandag: Zuid oost Nederland / oost Belgie;
Dinsdag: Noord Nederland
Woensdag: Zuid west Nederland / west Belgë
Donderdag: Oost Nederland;
Vrijdag: Randstad / Noord Holland

Prijzen

Prijzen worden altijd inclusief BTW vermeldt en exclusief verzendkosten. In de winkelwagen wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten getoond.

Retour:

Zodra u de producten ontvangt kunt u deze uit proberen zoals u in een normale winkel het product uit zou kunnen proberen. Binnen 14 dagen na ontvangst kunt u aangeven dat u van de koop afziet. Dit geldt echter niet voor producten die speciaal op maat worden gemaakt. U kunt hiervoor gebruik maken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar u bent hiertoe niet verplicht. Na de melding heeft u vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen. Bij retournering dient u uw order nummer te vermelden en uw adres.

Indien het product beschadigd wordt geretourneerd, kan hiervoor een schadevergoeding in rekening worden gebracht. Het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele verzendkosten voor de heenzending, wordt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding terug betaald. Deze termijn start op het moment dat u aangeeft het artikel retour te sturen. Indien de retourzending niet binnen 14 dagen wordt ontvangen, wordt de terug betaling opgeschort tot het moment dat de retourzending is ontvangen of dat u heeft aangetoond het dat het product is verzonden. De kosten voor de retourzending zijn voor de verzender van de retournering.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u deze stellen via support@creon-online.eu of via het contactformulier.